На сегодняшний день на рынке металлопластиковых окон существует достаточно большое количество компаний предлагающих установить окна дешево. И остановить свой выбор на одной из них является делом не легким. Среди фирм с многолетним опытом и именем встречается не мало так называемых «фирм-однодневок». Работают они сезонно – летом устанавливают окна дешево, а зимой, когда проявляются все недостатки от такой установки, исчезают, чтобы с нового сезона открыться с новым названием. Подобные фирмы в стремлении быстро и легко заработать, жертвуют качеством окон и выполняемых работ.
Обеспечение выполнения обязательств по гарантии, претензиям и постсервису в таких компаниях сводиться к нулю. В действительности же, заказчику, установившему окна дешево, такой компанией придется выполнять ремонт или замену окон за свои деньги.
По этой же причине известные заводы-производители лишаются своего имени, сотрудничая с подобными фирмами.
Так как же можно определить «фирмы-однодневки»?
Вот несколько признаков таких компаний:
Отсутствие постоянного офиса.
Такая фирма, устанавливая окна дешево, предложит заключить договор на дому – это первый сигнал об этом. Да, это удобно. Но до этого уточните, можно ли посетить офис компании. В случае если Вас под разными предлогами убеждают не делать этого, то наверняка по причине его отсутствия. Задумайтесь, куда Вам в последующем обращаться для получения обслуживания по гарантии.
Еще один распространенный способ работать без постоянного офиса – стол заказов в торговом центре.
Когда будете общаться перед заказом, поинтересуйтесь, где можно ознакомиться с продукцией и обсудить установку.
В контактах компании по установке окон дешево указан только номер мобильного телефона.
В случае если компания не планирует долго оставаться на рынке, то в рекламном объявлении такой компании будет указан только мобильный номер телефона. Два и более городских номера у фирмы по установке окон дешево свидетельствует и о ее серьезности, и о достаточном количестве заказов для работы нескольких менеджеров.
Также не забудьте уточнить дополнительный номер для реализации гарантийных обязательств.
При сотрудничестве Вы имеете дело с одним человеком.
Компания, деятельность которой сопровождает один сотрудник, установит Вам окна дешево, но скорее всего не сможет выполнять сервис и ремонт после установки окон. Более важным для нее является количество заказов, а не качество установки. Поэтому в зимний сезон, с увеличением жалоб и недовольных клиентов, предприятие исчезает, чтобы вновь появиться, но уже с другим названием.
Когда все выполняет один сотрудник – оформление заказа, замер, монтаж, то гарантии того, что у него будет время для сервиса, просто нет.
Цены указаны на 30% ниже среднерыночных.
«Фирмы-однодневки» привлекательны, в первую очередь, своей ценой. Какими способами у них получается устанавливать окна дешево? На самом деле все очень просто:
- отсутствие постоянного офиса и городского телефона;
- отсутствие специалистов менеджеров и замерщиков;
- отсутствие контроля качества установки после проведенных работ;
- не выполнение в дальнейшем гарантийных обязательств и претензий;
- привлечение к работе не достаточно компетентных сотрудников;
- использование дешевых фурнитуры и комплектующих.
Перечисленные факторы помогают таким фирмам сэкономить на себестоимости и установить окна дешево. Но стоит ли Вам платить такую «цену»?
Таким образом, если компания по установке пластиковых окон предлагает цены на 30% (а то и все 50%) ниже среднерыночных, то необходимо решить сможете ли Вы, установив окна дешево сейчас, оплачивать их ремонт потом. Важно помнить, что в случае большой разницы в цене с компаниями-конкурентами – лучше не рисковать!
Отсутствие отзывов предыдущих клиентов.
Когда компания долго и качественно предоставляет свои услуги на рынке, то обязательно предоставит отзывы о своей работе. Также менеджеру не составит никакого труда ответить Вам, где недалеко от вас их компанией были установлены окна. Ведь это лучше любой рекламы!!! При общении с менеджером, не забудьте уточнить, есть ли по соседству с Вами образцы работы данной фирмы.
Необходимо понимать, что установив окна дешево, теперь нужно быть готовым к лишним расходам.
Также признаками профессиональной и качественной работы фирмы по установке окон будут: свой интернет-сайт, пребывание на рынке более 3-х лет, а также сертификаты на устанавливаемую продукцию.